Line Official Account
เรียนรู้ทุกเรื่องในการใช้งาน Line Official Account บัญชีไลน์สำหรับธุรกิจ ตั้งแต่พื้นฐานถึงระดับสูง
รวมถึงการวางกลยุทธ์ Line Official Account เพื่อประยุกต์ใช้กับ Digital Platform อื่นๆ พร้อม Case Study ของธุรกิจจริงมากมายที่ใช้ LINE OA แล้วประสบความสำเร็จ
ทำไมต้องอบรมกับ STARTUP NOW?
Based on
Real Experience
เขียนหลักสูตรจากประสบการณ์จริง
Teaching
The Right Mindset
สอนวิธีคิดที่ถูกต้องในการทำการตลาดผ่าน LINE OA ให้ประสบความสำเร็จ
Step-by-Step & Workshop
สอนทำตามขั้นตอน ค่อยๆลงมือทำไปพร้อมกัน การันตีผลลัพธ์ว่าทำตามได้แน่นอน
Certification of Completion
เรียนจบมีประกาศนียบัตรจาก STARTUP NOW มอบให้ เพื่อรับรองว่าจบหลักสูตร
ทำไม Line OA ถึงสำคัญ?
- เพราะ LINE เป็น Chat Application อันดับ 1 ของคนไทย
- คนไทยมีบัญชี LINE กว่า 50 ล้านบัญชี และใช้เวลาในแต่ละวันอยู่บน LINE Platform นานมาก
- คนไทยส่วนใหญ่ ไม่ว่าแบรนด์จะทำการตลาดให้ลูกค้าเจอผ่านช่องทางใด แต่สุดท้าย คนส่วนใหญ่จะชอบทักสอบถามหรือสั่งซื้อสินค้าผ่าน LINE อยู่ดี
- แบรนด์ต่างๆจึงควรมีบัญชี LINE OA และทำการตลาดผ่าน LINE OA เสมอ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสสำคัญในการเข้าถึง พูดคุยและรับลูกค้า
- ตัว Line Official Account เอง ยังมีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยเหลือธุรกิจ และปรับให้เหมาะสมที่สุดแล้วกับคนไทย
คอร์สเรียน LINE OA นี้เหมาะกับใคร?
- ธุรกิจที่ยังไม่มีบัญชี LINE Official Account และต้องการเริ่มต้นตั้งค่า เรียนรู้อย่างถูกต้อง
- ธุรกิจที่มีบัญชี Line Official Account แล้ว แต่อยากเพิ่มเติมเทคนิคของฟีเจอร์ต่างๆของ LINE OA ให้ครบถ้วน
- ธุรกิจที่อยากอัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆของ LINE OA ให้เป็นเวอร์ชันอัพเดทล่าสุด เช่น การทำ Card Messages, Line MyShop, Chat Tag Broadcast เป็นต้น
- ธุรกิจที่ต้องการเรียนรู้การวางกลยุทธ์ของ LINE Official Account อย่างละเอียด ไม่ใช่แค่วิธีในการกดปุ่มตามขั้นตอนต่างๆ แต่รวมไปถึงการวางแผนกลยุทธ์ เพื่อให้ได้มาซึ่งเป้าหมายทางการตลาดที่ต้องการ เช่น เทคนิคการเพิ่มจำนวน Followers, การกระตุ้นให้ลูกค้าสั่งซื้อผ่าน LINE เป็นต้น
- ธุรกิจที่ต้องการเรียนรู้การเชื่อมโยง LINE OA กับภาพใหญ่ในการวางแผนการทำการตลาดออนไลน์ในช่องทางอื่นๆ
หัวข้อคอร์ส เรียน Line Official Account
CHAPTER 1: Line Official Account เบื้องต้น
- ทำไมธุรกิจต้องใช้ Line Official Account
- ข้อแตกต่างระหว่าง LINE ส่วนตัว, LINE@ และ LINE Official Account
CHAPTER 2: การเปิดบัญชี LINE OA
- วิธีการเปิดบัญชีผ่านคอมพิวเตอร์
- วิธีการเปิดบัญชีผ่านมือถือ
CHAPTER 3: ประเภทบัญชีและการขอบัญชีรับรอง
- 3 ประเภทบัญชีของ Line Official Account
- วิธีการขอบัญชีรับรอง (Verified Account)
CHAPTER 4: การใช้งาน LINE OA เบื้องต้น
- การ Sign in เข้าสู่บัญชีผ่านคอมพิวเตอร์
- Dashboard หน้าตาการใช้งานบัญชี Line Official Account
- การตั้งค่าบัญชีพื้นฐาน เช่น รูป Profile, Cover
- การเพิ่ม Admin & Operator และสิทธิของแอดมินแต่ละประเภท (Manage Permission)
- การเปลี่ยนภาษา
- การตั้งค่าหน้า Profile Page ที่ช่วยแนะนำข้อมูลธุรกิจ เสมือน Mini-Website
CHAPTER 5: Premium ID
- Premium ID คืออะไร สำคัญอย่างไรกับธุรกิจ
- วิธีการสมัคร Premium ID ผ่านมือถือ Android
- วิธีการสมัคร Premium ID ผ่านมือถือในระบบ iOS
CHAPTER 6: การตั้งค่าห้องแชท
- การสลับ Chat Mode
- การใส่ Chat Tag แยกประเภทลูกค้า
- กลยุทธ์การใช้ Chat Tag ช่วยแอดมินปิดการขาย
- การสร้าง LINE OA Quick Reply ช่วยแอดมินตอบลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- การใช้ Note บันทึกข้อความการขาย
- Chat Mode ในแบบต่างๆ
CHAPTER 7: Greeting Message – ข้อความทักทายเพื่อนใหม่
- ขั้นตอนการสร้าง Greeting Message
- กลยุทธ์การสร้าง Greeting Message ให้ประทับใจลูกค้าและได้ประโยชน์ทางการตลาดอื่นๆ
CHAPTER 8: Broadcast Message – การบรอดแคสต์ข้อความ ฟีเจอร์หัวใจของ LINE Official Account
- แพ็คเกจรายเดือน Line OA : เลือกแพ็คเกจอย่างไรให้คุ้มค่าและเหมาะกับธุรกิจเรา
- ข้อแนะนำเกี่ยวกับการสมัคร Line OA Package ผ่าน Agency
- ขั้นตอนการ Broadcast Step-by-Step ผ่านคอมพิวเตอร์
- ขั้นตอนการ Broadcast Step-by-Step ผ่านมือถือ
- กลยุทธ์การ Broadcast เพื่อเป้าหมายทางการตลาดต่างๆ
- การบรอสแคสต์เจาะจงตามกลุ่มและตามคุณสมบัติ
- การบรอสแคสต์ตาม Chat Tag
- การใช้งาน Click ReTarget
CHAPTER 9: Line Ads Platform
- ขั้นตอนการซื้อโฆษณา LAP ด้วยตนเอง
CHAPTER 10: Timeline
- การโพสต์บน Timeline และกลยุทธ์การใช้งาน Timeline ให้ทรงพลัง
- การโปรโมทโพสต์บน Timeline
CHAPTER 11: Automated Response – การตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
- Automated Response คืออะไร
- ขั้นตอนการสร้าง Automated Response ตอบกลับอัตโนมัติ เช่น แจ้งนอกเวลาทำการ
- ขั้นตอนการสร้าง Automated Response ตอบกลับด้วยคำ Keyword
CHAPTER 12: การสร้างและใช้งาน Rich Message
- Rich Message คืออะไร และควรนำมาใช้เมื่อไร
- ขั้นตอนการสร้าง Rich Message แบบ Step-by-Step
- ขั้นตอนการสร้าง Rich Video Message แบบ Step-by-Step
- ขั้นตอนการสร้าง Rich Menu แบบ Step-by-Step มีเมนูสวยๆขึ้นทันทีเมื่อลูกค้าเข้ามาในห้องแชท
CHAPTER 13: การสร้างและใช้งาน Card Message
- Card Messege คืออะไร และควรนำมาใช้เมื่อไร
- ขั้นตอนการสร้าง Card Message แบบ Step-by-Step
- กลยุทธ์การใช้ Card Message ช่วยเป้าหมายทางการตลาด
CHAPTER 14: การใช้งาน Coupon
- Coupon คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรกับธุรกิจ
- ประเภทของ Coupon ใน Line Official Account
- ขั้นตอนการสร้าง Coupon และวิธีส่ง Coupon ให้ลูกค้า
- กลยุทธ์การใช้ Coupon เพื่อเพิ่ม Followers และสร้างยอดขาย พร้อม Case Study จริง
CHAPTER 15: การใช้บัตรสะสมแต้มและการแจกของรางวัล – Reward Card & Gift Voucher
- บัตรสะสมแต้มคืออะไร มีประโยชน์อย่างไรกับธุรกิจ
- ขั้นตอนการสร้างบัตรสะสมแต้มในแบบต่างๆ
- วิธีการแจกแต้มที่หลากหลาย เลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจ
CHAPTER 16: Poll & Survey
- การสร้างโพลและแบบสอบถาม
CHAPTER 17: Gain Friends – กลยุทธ์หลากหลายที่จะมาช่วยให้คุณเพิ่ม Followers ได้อย่างรวดเร็ว
- Line OA มีอะไรมาให้บ้าง เพื่อช่วยเราเพิ่ม Followers
- กลยุทธ์การเพิ่ม Followers อย่างรวดเร็วในแบบ STARTUP NOW
CHAPTER 18: Insights – ดูข้อมูลเชิงลึกของบัญชี
- เมนู Dashboard Insight
- การอ่านค่าข้อมูลต่างๆ สำหรับการวัดผลและการวิเคราะห์ข้อมูล
CHAPTER 19: Line MyShop
- แนะนำ Line MyShop ฟีเจอร์ที่ทำให้ร้านค้ามีระบบเว็บไซต์ E-Commerce และระบบรับออเดอร์ของตัวเอง
- ขั้นตอนการสร้างและตั้งค่าร้านค้า และการชำระเงิน
- ขั้นตอนการเพิ่มและจัดการสินค้าในร้าน
- ขั้นตอนการรับออเดอร์ รับ-คอมเฟิร์มยอด-จัดการออเดอร์-จัดส่ง
เรียนจบแล้วได้อะไร?
- มี Mindset การใช้งาน Line Official Account ที่ถูกต้อง
- สามารถใช้งาน LINE OA ได้จริง ในทุกฟีเจอร์ จากการอบรมแบบลงมือทำจริงในทุกขั้นตอน
- ไม่ใช่แค่กดตามขั้นตอนเป็นเท่านั้น แต่จะสามารถวางกลยุทธ์การใช้ Line OA ได้ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดต่างๆ เช่น สร้าง Brand Awareness, เพิ่มยอดขาย, ได้มาซึ่ง Leads เป็นต้น
- เรียนรู้ฟีเจอร์ใหม่ๆ อัพเดทก่อนใคร เช่น Line MyShop, Chat Tag Broadcast, Click ReTarget
- สามารถอ่านค่าผลลัพธ์ต่างๆได้ด้วยตนเอง รู้ว่าต้องอ่านตัวไหนและประเมินผลลัพธ์ได้ว่าดีหรือไม่
- ได้เรียนรู้ Case Study มากมาย ที่จะช่วยเป็นตัวอย่างในการสร้างเคมเปญทางการตลาดและการใช้งาน Line OA ให้ประสบความสำเร็จ
คอร์สนี้จะไม่ได้สอนอะไร
- How-to ขั้นตอนการสร้าง Chatbot ผ่าน API อย่างละเอียด
- การพัฒนาโปรแกรมต่างๆที่จะเชื่อมต่อผ่าน Line Messaging API
รูปแบบการอบรม
คอร์ส เรียน Line Official Account นี้มีให้เลือกอบรมใน 2 รูปแบบ เลือกเรียนในรูปแบบที่เหมาะกับคุณ
แบบตัวต่อตัว (Private)
อบรมภายในองค์กร
- อาจารย์ไปสอน ณ บริษัทของผู้อบรม
- เรียนได้ตั้งแต่ 1 - 500 ท่าน (แล้วแต่ความต้องการ)
- สามารถจัดหลักสูตรและเลือกหัวข้อให้เหมาะกับปัญหาของธุรกิจได้
- ปรับวันและเวลาอบรมตามต้องการ
ตัวอย่าง Video การสอน (YouTube)
บริษัทเหล่านี้เคยเรียนกับเรา
วิทยากรอบรม
ขวัญอรุณ โอภานนท์
ผู้ก่อตั้ง STARTUP NOW
วิทยากรอบรมคอร์ส เรียนการตลาดออนไลน์ และอบรมธุรกิจ E-Commerce ด้วยประสบการณ์จริงกว่า 10 ปี
เจ้าของธุรกิจโรงงานผลิตภัณฑ์และบริษัทรับปรึกษาแบรนด์และวางแผนการตลาด ประสบการณ์การทำแบรนด์ด้วยตนเองและทำการตลาดออนไลน์กว่า 10 ปี เชี่ยวชาญการสร้างแบรนด์, การสร้างตัวตนในโลกออนไลน์, การวางแผน Digital Marketing ครบวงจร
ประสบการณ์การอบรมไม่ต่ำกว่า 5,000 รายและให้คำปรึกษาธุรกิจกว่า 1,000 ธุรกิจ
สมัครคอร์ส เรียน Line Official Account
กับ STARTUP NOW วันนี้
สอบถามรายละเอียดหรือสนใจสมัครเรียน
คอร์สอบรมที่เกี่ยวข้อง
Digital Marketing Landscape
Brand Building & Brand Design
เรียนรู้ขั้นตอนการสร้างแบรนด์ที่นำไปใช้ได้จริง วางกลยุทธ์แบรนด์อย่างมีชั้นเชิง พร้อมเรียนรู้การสร้าง Brand Design หรือ Brand Corporate Identity ให้มีดีไซน์ที่แตกต่างเป็นเอกลักษณ์
Facebook Ads
เรียนรู้ทุกเรื่องเกี่ยวกับการยิงแอดโฆษณา Facebook ตั้งแต่ Beginner – Advance รวมไปถึงการสร้างโฆษณา Facebook ในแบบต่างๆ และเทคนิคการยิง Ads เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและประหยัดงบมากที่สุด